Duminica seara,impreuna cu Stefan Musca, revenind spre Bucuresti de la Mamaia, ne-am trezit cu o problema la masina. X5-ul ( abia scos din service ) a dat rateu la computer si ne indica temperatura maxima la apa.Uaaaauuuu!!!! Am tras pe dreapta, deschis capota si am bagat nasu la radiator.Un furtun de retur era retezat de un palet de la elice…Mama, am pus-o zic, nu mai ajung la emsiune…Incepem sa gandim logic.Zic, hai sa sunam la Dacia Asistenta.Ok, zice Stefan cu juma de gura, de parca simtea ceva.Pun mana pe tilifon si formez *Dacia. Raspunde o doamna amabila..Ma intreaba intai cum ma cheama, data de nastere, CNP, adresa, cum o cheama pe mama, ce nr. am la pantofi, etc..Zic, stimata doamna, problema se prezinta asa…si ma stradui sa dau cat mai multe detalii despre urgenta mea…As, doamna insista sa imi spuna oferta de preturi..Doamna, nu ma intereseaza costul , vreau sa trimiteti asistenta sa ne rezolve.Dialogul continua cu promisiunea doamnei de a reveni dupa ce se consulta cu mecanicii…Ok zic plin de speranta…Dupa 20 de minute, amabila doamna revina…Ne pare rau domnu Silviu insa, e duminica azi si nu avem cum sa va rezolva pentru ca mecanicii nostri au zi libera si nu avem nici piesele de schimb de care aveti dvs. nevoie…Daca vreti va tractam pe platforma pana unde aveti nevoie si iar imi baga lista de preturi la platforma de data asta…Am ramas ca Mutu la decizia tribunalului sportiv si nu imi venea sa cred ce imi aud urechile greu incercate. Adica Dacia Asistenta nu poate sa faca nimic? Ia sa vedem cu ce se lauda pe site-ul lor astia :

Dacia Asistenţă este un serviciu accesibil la numărul de telefon 0248 500 500 sau *DACIA, 24/24 ore, 7 zile pe săptămână, 365 zile pe an, pentru automobilele aflate în pană imobilizantă pe teritoriul României.

As, vrajeala, de fapt ei sunt un serviciu de tractari in cel mai bun caz pentru ca la un amarat de furtun de retur au clacat cu toata compania lor si cu marketingul lor corporativ…Am rezolvat-o cu un mecanic din Constanta printr-un prieten care avea o prietena si care avea o cunostinta ce pana la urma ne-a ajutat.

Asa ca nu va bazati pe astia ca ramaneti in camp.As fi curios sa-mi povestiti intamplari asemanatoare vis-a-vis de asistenta de la Dacia…Spor !

Prietenul meu Robert Matianu, mi-a trimis o poza sugestiva legata de subiect.Enjoy !